DHLサプライチェーンが配送ドライバー向けセルフサービスソリューションを導入

契約物流サービスを提供するDHLサプライチェーンは、トラック運転手が施設への出入りの手続きにかかる時間を短縮するデジタルサービス「DHLドライバーセルフサービス」を導入したと、プレスリリースで発表した。

一部の施設では、DHLのドライバーとDHL以外のドライバーの両方が、施設の入り口ゲートを通過する際にQRコードをスキャンすることで、携帯電話やタブレットを使って必要な書類手続きを完了できるようになります。

ドライバーはテキストメッセージで荷積みドックの場所を割り当てられ、荷降ろし／積み込みの状況に関する定期的な最新情報を受け取ることができます。これらすべてを運転席から降りることなく行うことができます。紙の書類が必要なドライバーは、現場のキオスク端末を使用して同様の手続きを行うことができます。

一般的な手作業による荷物の入出庫プロセスは、主に紙ベースで行われ、手間がかかり、多くの接触を伴います。運転手はトラックから降りて、警備員や倉庫担当者と直接やり取りする必要があります。また、プロセスの確認と記録にも追加の時間が必要です。

現在DHLドライバーセルフサービスを利用している拠点では、荷物のチェックインとチェックアウトにかかる時間が50%短縮されました。

このアプリケーションは、運転免許証や機器情報をより正確に取得し、二酸化炭素排出量報告のために動力装置の詳細を追跡します。