タッチ製品のアフターサポート |グリーンタッチ

GreenTouch の保証とサービスポリシー

カスタマーサービスの電子メールアドレス: Peter@greentouch.com.cn

承認された公式文書に加えて、GreenTouch は以下の保証、修理、およびサービスを提供する義務のみを負います。書面によらないその他の保証、修理、サービスは無許可の保証とみなされ、GreenTouch はそれらに対して責任を負わないものとします。

GreenTouch は以下の製品のみを提供する義務があります。

製品	タッチスクリーン	タッチモニター	タッチオールインワン	デジタルサイネージ
保証	1年	1年	1年	1年

述べる：

1. 上記の保証期間は、GreenTouch 製品の出荷日から開始します。

2. 無料サンプルまたは特別価格の製品は保証交換の対象外です。

3. 誤って注文された商品について、GreenTouch は保証交換または保証修理サービスを提供する義務を負いません。

4. GreenTouch は、以下の状況に対してサポートを提供する義務を負いません。

1)。完全なユニバーサルタッチラベルはないため、モデルやシリアル番号を明確に識別することはできません。

2)。物理的損傷（タッチパネル上の通信ケーブルの損傷、センサーの損傷、コントローラの変形、へこみ、亀裂などを含みますが、これらに限定されません）。

3)。製品を不正に分解、修理、改造すること。

4)。不適切な保管や不適切な使用環境に起因する欠陥（環境の加湿による錆や過度の使用電圧による損傷などを含みますが、これらに限定されません）。

5)。乱用、誤用、不適切な操作によって引き起こされた欠陥。

6)。天災（地震、火災、洪水など）、社会不安、政府政策などによる製品の損傷または紛失。

7)。ハードウェアおよびソフトウェアを含む適切な動作環境を提供しないこと。