GreenTouchは、正式な書面による保証に加え、以下の保証、修理、サービスのみを提供する義務を負います。書面に記載されていないその他の保証、修理、サービスは、非公式の保証とみなされ、GreenTouchはそれらについて一切責任を負いません。

1. 上記の保証期間は、GreenTouch製品の出荷日から開始されます。

2. 無料サンプルまたは特別価格の商品は、保証交換の対象外です。

3. 誤って注文された商品については、GreenTouchは保証交換または保証修理サービスを提供する義務を負いません。

4. GreenTouchは、以下の状況においてサポートを提供する義務を負いません。

1) 完全な共通タッチラベルが存在しないため、モデル番号やシリアル番号を明確に識別することができません。

2) 物理的な損傷（タッチパネル上の通信ケーブルの損傷、センサーの損傷、コントローラーの変形、へこみ、ひび割れなどを含むが、これらに限定されない）。

3) 製品の無許可の分解、修理、または改造。

4) 不適切な保管または不適切な作業環境によって生じた欠陥（環境湿度による錆、過大な動作電圧による損傷などを含むが、これらに限定されない）

5) 乱用、誤用、不適切な操作によって生じた欠陥。

6) 自然災害（地震、火災、洪水など）、社会不安、または政府の政策による製品の損傷または損失。

7) ハードウェアおよびソフトウェアを含む適切な動作環境を提供しないこと。