1.テストにTPを1つだけ使用する場合、テスト前にTPの下に絶縁材(発泡材など)を敷いてください。また、テスト中にTPを移動したりFPCを抜いたりした場合は、USBケーブルを抜き差しして正常なタッチ操作を確保してください。
2.画面が飛び跳ねる現象が発生した場合は、TPとモニター間の距離を広げてみてください。例えば、タッチスクリーンをモニターから離し、モニターに置かないようにして、それでもランダムな飛び跳ね現象が発生するかどうかを確認してください。PCAPを移動した後は、必ずUSBケーブルを抜いてください。それでもランダムな飛び跳ねが発生する場合は、基本的に電源の干渉が原因であると判断できます。この場合、より安定した電源環境、例えばより高品質の電源アダプターに交換することをお勧めします。
3.タッチ部分に反応がない場合は、FPCの金メッキ端子をアルコールや消しゴムなどの洗浄剤で拭き、コントロールカードとFPCを抜き差しして問題が解決するかどうか確認してください。複数の製品をお持ちの場合は、相互テストを実施して、PCAPまたはコントロールカードのどちらに問題があるかを特定できます。
4. 初回に送付されたサンプルに、ランダムなジャンプポイント、接続切れ、応答速度の遅さなど、不十分なタッチ効果が発生する場合がありますが、サンプルは単一のTPに対してのみデバッグされているため、心配しないでください。これは、マシン全体の環境とは異なり、比較的大きな影響がある可能性があり、マシン全体に合わせて最適化することができます。
5. 当社製品は、Windows 7およびWindows 8システムではドライバー不要で、プラグアンドプレイで動作します。Windows XP、Linux、Androidなどの他のオペレーティングシステムをご利用の場合は、対応するドライバー情報をお客様にご提供ください。
6. タッチパネルは、壊れやすく傷つきやすい高精度電子製品であるため、タッチパネルの操作はすべて優しく丁寧に行う必要があります。
